রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সেবা উন্নতির জন্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন হয় তা নিরাপদ রাখা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করাই আমাদের লক্ষ্য।

ডেটা এনক্রিপশনসীমিত অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
adsbd99 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি, এবং আমরা আপনাকে সেই তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার দিই। যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুসারে মুছে দেব বা সংরক্ষণ করব। কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অপশনও আপনার হাতে।

তথ্য দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা দেখার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি কপি দেব।
তথ্য সংশোধন আপনার নাম বা যোগাযোগের বিবরণ ভুল হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বদলাতে পারবেন। পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।
ডেটা মুছুন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে স্থানীয় আইন অনুসারে ডেটা মুছব, কিছু রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারেন। কিছু কুকি বন্ধ করলে লবিতে লগইন থাকা এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ নাও হতে পারে, তবে আপনার পছন্দ।
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদভাবে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উপায়, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত লিখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবির নিচে চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য দেব বা আপনার তথ্য আপডেট করতে সাহায্য করব।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য নিজে আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তন করতে প্রথমে যাচাই প্রয়োজন হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয় তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। আরও জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় ব্যবহার হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সব জমা ও উত্তোলন রেকর্ড দেখতে পারবেন। আরও পুরনো রেকর্ড বা বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

আমরা কুকি দিয়ে আপনার সেশন চালু রাখি, আপনার পছন্দের গেম মনে রাখি এবং লবির পারফরম্যান্স উন্নত করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের আইন অনুসারে কিছু লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় বাকিটা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম এবং যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন।